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工程審計(jì) TIAN TONG YUAN作為審計(jì)人員,審計(jì)建議質(zhì)量的高低其實(shí)不僅體現(xiàn)的是審計(jì)人員對(duì)業(yè)務(wù)問題的了解程度,同時(shí)也是對(duì)審計(jì)人員管理思維,解決問題能力的呈現(xiàn)。那么如何提出讓管理層滿意,可操作性強(qiáng),且能夠?qū)崿F(xiàn)管理改善的目標(biāo)。我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面展開。
第一、首先搞清楚問題類型
這是解決問題的關(guān)鍵,在《麥肯錫問題分析與解決技巧》中提到的問題類型劃分,我認(rèn)為同樣適用于審計(jì)問題,那就是恢復(fù)原狀型問題、防范潛在型問題和追求理想型問題。具體的體現(xiàn)形式如下圖:
第二、結(jié)合審計(jì)問題來(lái)說(shuō),審計(jì)發(fā)現(xiàn)不外乎以下三種:
一是未根據(jù)內(nèi)控制度流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,存在打折執(zhí)行、越權(quán)指揮、制度失陷等不符合管理要求的不足;可能出現(xiàn)的原因多種,但審計(jì)需要做的一點(diǎn),就是必須將這種情況拉回到正常的軌道上。日常我們主要使用的審計(jì)方法就是穿行測(cè)試,根據(jù)不同環(huán)節(jié)的輸出物和管理痕跡來(lái)驗(yàn)證和確實(shí)是否嚴(yán)格遵守了規(guī)則。包括合規(guī)性的要求也是如此。
也就是說(shuō)問題已顯性化,審計(jì)建議就是嚴(yán)格根據(jù)制度流程執(zhí)行,同時(shí)結(jié)合制度流程的要求進(jìn)行對(duì)應(yīng)的考核建議;
二是存在問題,但不會(huì)帶來(lái)很明顯的破壞作用;若問題長(zhǎng)期存在,就會(huì)給組織帶來(lái)?yè)p失和風(fēng)險(xiǎn)隱患,這屬于對(duì)問題的前置控制建議。這就需要審計(jì)人員具有系統(tǒng)性思維,同時(shí),對(duì)問題的影響程度等方面具有深入的認(rèn)識(shí)和了解。比如預(yù)算目標(biāo)和實(shí)際完成目標(biāo)的差異。
三是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對(duì)良好目標(biāo)的追求。也就是說(shuō)主要在于提升現(xiàn)狀,達(dá)到立項(xiàng)狀態(tài)。最明顯的就是一個(gè)組織年初預(yù)算時(shí)必須有一個(gè)銷售業(yè)績(jī)、降本管理等方面的目標(biāo),雖然目標(biāo)有升有降,但是一種追求理想型改善的問題。
那么對(duì)于我們審計(jì)人員來(lái)說(shuō),就需要結(jié)合問題發(fā)現(xiàn)、分析并結(jié)合專業(yè)判斷,在目前現(xiàn)狀下,如何實(shí)現(xiàn)管理改善和效率提升等問題。
將問題進(jìn)行了清晰的認(rèn)識(shí)和分析后,就需要根據(jù)以上三個(gè)問題類型,精準(zhǔn)性的提出審計(jì)建議,如此循環(huán)往復(fù),審計(jì)人員問題認(rèn)識(shí)明確,業(yè)務(wù)操作人員能夠有的放矢,審計(jì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量一定會(huì)實(shí)現(xiàn)提高。
但需要同時(shí)注意以下幾個(gè)方面的技巧:
1、提出問題和建議,一定要確定優(yōu)先級(jí),需要深入和業(yè)務(wù)部門溝通,并得到被審計(jì)部門的認(rèn)可;
2、預(yù)防和應(yīng)對(duì)并重。事后審計(jì)居多,但能夠做到事前、事中管理,事后審計(jì)一定是一個(gè)良好的審計(jì)狀態(tài)追求;
3、要考慮成本效益原則,問題存在是客觀的,但企業(yè)組織都是以實(shí)現(xiàn)增值為目標(biāo)的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)增值的建議少提;
4、提建議,要可落地、可執(zhí)行,方可有效果;
5、需要實(shí)現(xiàn)天時(shí)地利人和,也就是需要得到全方位資源的有效支持。
以上是結(jié)合審計(jì)問題發(fā)現(xiàn),精準(zhǔn)提出審計(jì)建議,我的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),希望對(duì)大家有用。
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